Avira, un aggiornamento blocca il PC
Un sistema di verifica degli eseguibili mette in blacklist alcuni processi di sistema e software affidabili. Tutto risolto con una patch
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Roma - L'aggiornamento rilasciato dall'antivirus Avira lo scorso 14 maggio
ha causato più problemi di quelli che avrebbe dovuto risolvere: sui PC di molti utenti ha iniziato a
considerare malevoli processi fondamentali di sistema finendo per bloccare tutto.
Già altri antivirus in passato avevano creato direttamente problemi con i loro aggiornamenti: è successo nel 2010 a
McAfee e ancora prima ad
AVG e a
Symantec.
La rabbia degli utenti Avira si è riversata sul forum di supporto: a quanto si legge dai commenti
ad essere erroneamente individuati come malware dalla funzione
ProActiv, aggiornata con il service pack rilasciato nei giorni scorsi, sono processi critici per il sistema come
dllhost.exe,
exporer.exe,
rundll.exe,
iexplorer.exe e
tasking.exe, nonché diverse applicazioni tra cui Microsoft Office, Opera, Google Talk, software Garmin e servizi legati ad iPod e Palm.
Avira ha così creato una
pagina con le istruzioni che dovrebbero permette agli utenti di aggirare il blocco creato e ristabilire il funzionamento del sistema.
Il paradosso è che il problema
ha riguardato solo gli utenti premium, gli abbonati ai servizi
Professional Security e
Internet Security, e non quelli della versione gratuita che non impiega la funzione incriminata.
Nel frattempo, in ogni caso, Avira
garantisce di aver risolto il problema.
Claudio Tamburrino
by PuntoInformatic